GARANTIA

As peças possuem garantia legal de 90 (noventa) dias e acompanham certificado.

Para acioná-la basta encaminhar o certificado e a nota fiscal da compra, acompanhada de imagens que possibilitem a análise da ocorrência para o e-mail femi.accessoires@gmail.com

Finalizada a análise que ocorrerá em até 05 (cinco) dias úteis, aprovada a ordem, enviaremos uma nova peça em substituição a que deverá ser devolvida à Femi Hearts no endereço a ser informado no processo.
A garantia não cobre mau uso ou desgaste natural, sendo importante observar as dicas de conservação descritas no certificado que acompanha a peça.
Eventuais ajustes ou consertos não cobertos pela garantia serão denominados "assistência" e serão sanados (com ou sem custo) por mera liberalidade e prévia aprovação, inclusive quanto a cobrança do frete.